меню

 

 

 

Тарифи на відправку грошових переказів через систему Welsend

Тарифи на відправку переказів по системі Велсенд (Welsend) за межі України:

Країна отримувача переказу

Валюта переказу

Сума переказу

Клієнтська плата*

Греція

USD/EUR

на будь-яку суму

2,00%

Грузія

USD/EUR/RUB

на будь-яку суму

0,95%

Ізраїль

USD/EUR

на будь-яку суму

1,50%,

мін. 5,00 EUR/USD

Таджикистан

USD/EUR/RUB

на будь-яку суму

0,95%

*  Комісія  сплачується у гривнях за курсом НБУ на дату здійснення операції

 

Тарифи на відправку переказів по системі Велсенд (Welsend) в Україну:

Країна відправника переказу

Валюта переказу

Сума переказу

Клієнтська плата

Греція

USD/EUR

на будь-яку суму

2,00%

Грузія

USD/EUR/RUB

на будь-яку суму

0,95%

Ізраїль

USD/EUR

на будь-яку суму

1,50%,

мін. 5,00 EUR/USD

Ізраїль (через

Агента Системи

 «S.T.B. Union»)

USD/EUR

Від 0,01 – 270,00

4,00 EUR/USD

Від 270,01

1,50 % 

Таджикистан

USD/EUR/RUB

на будь-яку суму

1,00%

Великобританія

USD/EUR

на будь-яку суму

2,20%

Чехія

USD/EUR

на будь-яку суму

1,60%

 

Тарифи на відправку переказів по системі Велсенд (Welsend) інших країн:

Країна відправника/

отримувача переказу

Валюта переказу

Сума переказу

Клієнтська плата

З Грузії в Таджикистан

USD/EUR/RUB

на будь-яку суму

1,00%

З Таджикистану в Грузію

USD/EUR/RUB

на будь-яку суму

1,00%

 

Тарифи на відправку переказів по системі Велсенд (Welsend)/IntelExpress за межі України:

Країна отримувача переказу

Валюта переказу

Сума переказу

Клієнтська плата*

Албанія

USD/EUR

на будь-яку суму

2,40%

Бангладеш

EUR

на будь-яку суму

8,00 EUR

Бельгія

USD/EUR

на будь-яку суму

1,90%

Болгарія

EUR

на будь-яку суму

2,90% мін. 4,00 EUR

Білорусь**

USD/EUR

на будь-яку суму

1,70%

Великобританія

USD/EUR

на будь-яку суму

2,20%

Вірменія

USD/EUR/RUB

на будь-яку суму

1,00%

В’єтнам**

USD/EUR

на будь-яку суму

1,75%

Греція

USD/EUR

на будь-яку суму

2,00%

Грузія

USD/EUR/RUB

на будь-яку суму

1,00%

Данія

USD/EUR

на будь-яку суму

2,00%

Ізраїль

USD/EUR

на будь-яку суму

1,70%

Індонезія

EUR

на будь-яку суму

10,00 EUR

Іспанія

USD/EUR

на будь-яку суму

1,90%

Італія

EUR

на будь-яку суму

1,90% мін. 6,00 EUR

Ірландія**

EUR

на будь-яку суму

2,45%, мін. 5,00 EUR

Казахстан

USD/EUR

на будь-яку суму

1,50% мін. 4,00 USD/EUR

Китай**

EUR

на будь-яку суму

0-2000 EUR – 10,00 EUR;

от 2001 EUR -15,00 EUR

Киргизстан**

USD/EUR

на будь-яку суму

1,70%

Марокко**

USD/EUR

на будь-яку суму

1,90%

Монголія**

USD/EUR

на будь-яку суму

1,75%

Молдова

USD/EUR

на будь-яку суму

1,50%

Нідерланди

USD/EUR

на будь-яку суму

1,90%

Німеччина**

EUR

на будь-яку суму

2,4%, мін. 6,00 EUR

Португалія**

EUR

на будь-яку суму

2,45 %, мін. 5,00 EUR

Росія**

USD/EUR/RUB

на будь-яку суму

1,50%

Румунія

EUR

на будь-яку суму

2,10% мін. 6,00 EUR

Словаччина**

USD/EUR

на будь-яку суму

2,00%

Таджикистан

USD/EUR

на будь-яку суму

1,70%

Туреччина

USD/EUR

на будь-яку суму

2,00% мін. 8,00 USD/EUR

Туркменістан**

USD/EUR

на будь-яку суму

1,70%

Узбекистан**

USD/EUR

на будь-яку суму

1,70%

Франція

USD/EUR

на будь-яку суму

3,00%

Філіппіни

EUR

на будь-яку суму

8,00 EUR

Чехія

USD/EUR

на будь-яку суму

1,60%

Швейцарія

USD/EUR

на будь-яку суму

1,90%

Швеція

USD/EUR

на будь-яку суму

1,90%

*  Комісія  сплачується у гривнях за курсом НБУ на дату здійснення операції

**Направлення тимчасово не доступні.

 

Тарифи на відправку переказів в Україну по системі Велсенд (Welsend) через Агента Системи Welsend  «Meest Corporation Inc»  в Доларах США та Євро

Країна відправника переказу

Сума переказу (USD/EUR)

Клієнтська плата (USD/EUR),

без ПДВ

Чехія, Німеччина, Словенія,

Італія, Іспанія, Польща,

Канада, США

на будь-яку суму

2,50% від суми переказу

 

Тарифи на відправку переказів по системі Велсенд (Welsend)/Sigue Money Transfer*** в країни далекого зарубіжжя*

Сума переказу (USD/EUR),

без ПДВ

Клієнтська плата (USD/EUR)**,

без ПДВ

0-100

3,00 USD/EUR

101-200

6,00 USD/EUR

201-300

10,00 USD/EUR

301-400

14,00 USD/EUR

401-500

18,00 USD/EUR

501-750

25,00 USD/EUR

751-1250

30,00 USD/EUR

1251-1750

40,00 USD/EUR

1751-2250

55,00 USD/EUR

2251-2750

75,00 USD/EUR

2751-3000

85,00 USD/EUR

3001-5000

95,00 USD/EUR

* До країн далекого зарубіжжя відносяться: Австралія, Австрія, Азербайджан, Албанія, Ангола, Аргентина, Вірменія, Афганістан, Бангладеш, Бахрейн, Білорусія, Бельгія, Бенін, Болгарія, Болівія, Бразилія, Буркіна Фасо, Бурунді, Вануату, Великобританія, Венесуела, В'єтнам, Габон, Гайана, Гамбія, Гана, Гватемала, Гвінея, Гвінея Біссау, Гібралтар, Гондурас, Гонконг, Греція, Грузія, Данія, Джибуті, Домініканська Республіка, ДР Конго, Єгипет, Зімбабве, Ізраїль, Індія, Індонезія, Іорданія, Ірландія, Іспанія, Італія, Йемен, Кабо Верде, Казахстан, Камерун, Канада, Кенія, Кіпр, Киргизька Республіка, Кирибати, Китай, Колумбія,Коморські острова, Конго Браззавилль, Кот ДІвуар, Кувейт, Кука Острова, Латвія, Ліван, Литва, Мадагаскар, Мавританія. Малаві, Малазія, Малі, Марокко, Мексика, Молдова, Монголія, Непал, Нікарагуа, Нігер, Нігерія, Нова Зеландія, Об'єднані Арадські Емірати, Пакистан, Палестинська Автономія, Папуа-Нова Гвінея, Парагвай, Перу, Польша, Португалія, Румунія, Сальвадор, Самоа, Саудівська Аравія, Сенегал, Сінгапур, Сомалі, Судан, Сьєрра-Леоне, США,Тайланд, Тайвань, Танзанія, Того, Тонга, Трінідад і Тобаго, Уганда, Узбекистан, Уругвай, Фіджи, Філіпіни, Франція, Чад, Чехія, Чілі, Швейцарія, Швеція, Шрі-Ланка, Еквадор, Екваторіальна Гвінея, Ефіопія, Ямайка.
** Комісія у гривнях за курсом НБУ на дату здійснення операції.
*** Здійснення переказів через партнера «Sigue Money Transfer» тимчасово призупинені

 

Тарифи на відправку переказів по системі Велсенд (Welsend)/Sigue Money Transfer** в Росію

Сума переказу (USD),  

без ПДВ

Клієнтська плата (USD)*,

без ПДВ

до 4 500,00

1,80% min. 5,00 USD

* Комісія у гривнях за курсом НБУ на дату здійснення операції.
**Здійснення переказів через партнера «Sigue Money Transfer» тимчасово призупинені

 

Тарифи на відправку переказів по системі Велсенд (Welsend)/ Sigue Money Transfer** в Росію в Євро

Сума переказу (EUR),

без ПДВ

Клієнтська плата (EUR)*,

без ПДВ

до 3 500,00

1,80% min. 4,00 EUR

* Комісія у гривнях за курсом НБУ на дату здійснення операції.
**Здійснення переказів через партнера «Sigue Money Transfer» тимчасово призупинені

 

Тарифи на відправку переказів по системі Велсенд (Welsend) через Агента Системи Welsend «Mayzus Financial Services Limited»* в Доларах США та Євро

Країна-відправника переказу

Сума переказу (USD/EUR)

Клієнтська плата (USD/EUR),

без ПДВ

Чехія, Великобританія, Німеччина, Словаччина, Австрія, Італія, Данія, Угорщина, Франція, Латвія, Азербайджан, Росія

від 6,50 USD/EUR

2,50% від суми переказу

Монголія, Польща, Швеція

від 5,00 USD/EUR

3,50% від суми переказу

*Здійснення переказів через Агента тимчасово призупинені

 

Тарифи на відправку переказів по системі Велсенд (Welsend) через Агента Системи Welsend    «Payment Planet s.r.o.»* в Доларах США та Євро

Країна відправника переказу

Клієнтська плата, %, (USD/EUR),

без ПДВ

Азербайджан, Білорусія, Грузія, Казахстан, Молдова, Росія, Узбекистан, Киргизстан

1,00% від суми переказу

Австрія, Болгарія, Ізраїль, Кіпр, Португалія, Чехія

2,50% від суми переказу

*Здійснення переказів через Агента тимчасово призупинені

Тарифи на відправку переказів по системі Велсенд (Welsend) в межах України:
Відправка переказу в національній валюті України (гривні)

Сума переказу

Клієнтська плата ,%, без ПДВ

на будь-яку суму

0,70%, мін. 10,00 грн.

Відправка переказу в гривні з автоматичним зарахуванням коштів на платіжні картки будь якого українського банку емітента

Сума переказу

Клієнтська плата ,%, без ПДВ

на будь-яку суму

1,00% мін. 10,00 грн.

 

 

Як відправити грошовий переказ по системі Welsend

Ви можете відправити переказ в будь - якому пункті обслуговування клієнтів Cистеми Welsend.
Комісію за відправку переказу   сплачує тільки відправник (за виплату переказу комісія не сплачується).
Відразу після отримання контрольного номеру, переказ буде доступний для виплати одержувачу.

Для відправки грошового переказу необхідно:

  • Звернутися в найближчий пункт Системи Welsend;
  • Надати операціоністу паспорт або документ, що його замінює;
  • Повідомити операціоністу суму, валюту, країну одержання переказу, ПІБ одержувача та спосіб одержання переказу ;
  • Повідомити операціоністу номер платіжної карти одержувача (якщо переказ має бути зарахований на платіжну карту);
  • Повідомити про наявність Карти Клієнта* (якщо така у Вас є);
  • Підписати заяву на відправлення переказу, що оформлена операціоністом та внести грошові кошти в касу;
  • Повідомити одержувачу контрольний номер переказу, який Вам повідомить операціоніст і який прописаний на Вашій копії заяви на відправлення переказу.

Після відправлення переказу, тільки відправник може внести зміни в  ПІБ одержувача переказу, якщо має при собі заяву на відправлення переказу та паспорт або документ, що його замінює. Зміни в переказ можна внести якщо переказ не виплачений одержувачу.
Якщо переказ був відправлений за участю двох платіжних систем***, то виплата переказу буде здійснюватись за межами України в платіжній системі  яка була використана при відправці.

Повернення переказу.
Повернення переказу можливо здійснити тільки відправнику при наявності заяви на відправлення переказу та документу, що посвідчує особу, та лише у тому випадку, якщо переказ ще не виплачений одержувачу.
Повернення переказу можливо здійснити у трьох випадках:
1. Відправник сам ініціює повернення переказу (комісія за переказ не повертається);
2. Переказ не  був  отриманий протягом 30 днів після відправки** (комісія  за переказ не повертається);
3. Одержувач переказу не  мав  змогу отримати переказ з вини Системи Welsend (комісія  за переказ повертається).

Що таке контрольний номер переказу?
Кожному переказу присвоюється унікальний 10-ти значний контрольний номер переказу, отримання якого говорить про те, що даний переказ вже можна отримати.
Відправник переказу повинен повідомити Одержувачу контрольний номер переказу.
Тільки той, хто знає контрольний номер переказу може отримати адресований йому переказ, так, як контрольний номер переказу є одним з обов’язкових реквізитів при здійсненні операції виплати.
При здійсненні переказу за участю двох платіжних систем*** переказу присвоюється 2 контрольних номера переказу, 1 із них належить Системі Welsend, 2 належить системі в яку відправлено переказ.

Ліміти на відправлення грошових переказів в іноземній валюті через Систему «Welsend»  за межі України

 

Відправка

переказу за

межі України

Без підтверджуючих документів з поточного рахунку в іноземній валюті або без його відкриття - на суму, що в еквіваленті не перевищує 15 000 грн. в один операційний(робочий)день.

Фізичні особи-нерезиденти здійснюють такі перекази на підставі документів, що підтверджують джерела походження коштів.

З поточного рахунку в іноземній валюті - на суму, що в еквіваленті перевищує 15 000 грн. Фізичні особи-резиденти здійснюють такі перекази виключно на підставі  підтверджуючих документів****.

* Карту клієнта можливо використати у разі, якщо перекази здійснюються по території України в національній валюті-гривні.
**Відповідно до Закону «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні»
*** Відправка переказу в системі Welsend, з подальшою виплатою переказу в іншій міжнародній платіжній системі.
****Підтвердними   документами  для  фізичних  осіб-резидентів  є договори   (контракти),   рахунки-фактури,   листи-розрахунки   чи листи-повідомлення    юридичних   осіб-нерезидентів,   повноважних органів  іноземних  країн, листи адвокатів чи нотаріусів іноземних країн,  позовні заяви, запрошення (виклики), документи про родинні відносини або їх нотаріально засвідчені копії, та інші підтвердні документи,  що використовуються в міжнародній практиці. Підтвердні документи   (крім   документів   про   родинні  відносини  або  їх нотаріально  засвідчених  копій)  повинні  містити такі реквізити: повну   назву   і  місцезнаходження  отримувача,  назву  банку  та реквізити  рахунку,  на  який  здійснюється переказ, назву валюти, суму до сплати, призначення платежу.

 

Як отримати грошовий переказ по системі Welsend

Ви можете отримати переказ в будь-якому пункті обслуговування клієнтів cистеми Welsend.
 
Для отримання грошового переказу необхідно:

  • Звернутися в найближчий пункт Системи Welsend;
  • Надати операціоністу паспорт або документ що його замінює та  повідомити  контрольний номер переказу;
  • Повідомити операціоністу суму і валюту переказу, ПІБ відправника;
  • Підписати заяву на отримання переказу, що оформлена операціоністом;
  • Отримати суму переказу в касі.

Що таке контрольний номер переказу?

Кожному переказу присвоюється унікальний контрольний номер переказу (10-ти значний - у разі якщо переказ був відправлений через агента Системи Welsend), наявність якого говорить про те, що даний переказ вже можна отримати.
Відправник переказу повинен повідомити Одержувачу контрольний номер переказу.
Тільки той, хто знає контрольний номер переказу може отримати адресований йому переказ, так  як контрольний номер переказу є одним з обов’язкових реквізитів при здійсненні операції виплати.

Ліміти на отримання грошових переказів в іноземній валюті через Систему «Welsend», що надійшли із-за кордону

 

Виплата переказів,

що надійшли

із-за кордону

Без відкриття рахунку в один операційний (робочий) день, якщо сума переказу (переказів) не перевищує в еквіваленті 150 000 грн.

З поточного рахунку, якщо сума переказу (переказів), що надійшов (надійшли) в один операційний (робочий) день, перевищує в еквіваленті  150 000 грн.


 

Про міжнародну систему грошових переказів Welsend

Міжнародна система грошових переказів Велсенд/Welsend (далі - Система Welsend) була створена АБ   «УКРГАЗБАНК» разом із технологічним партнером ТОВ  «Фінансове Сервіс Бюро» у 2013 році.

Платіжна організація Системи Welsend: АБ «УКРГАЗБАНК»

Юридична адреса: Україна, 03087, м. Київ, вул. Єреванська, 1

Поштова адреса: Україна, 01030, м. Київ, вул. Б. Хмельницького, 16-22

Система Welsend – це міжнародна система грошових переказів, яка дозволяє швидко, надійно та вигідно здійснити перекази, як по території України, так і за її межами.

За допомогою Системи Welsend можна, як надіслати, так і отримати переказ. Система Welsend представлена на території України та за її межами. Серед учасників Системи Welsend - 37 учасників резидентів та 16 учасників - нерезидентів. З учасниками/партнерами Системи Welsend можна ознайомитися на сайті Welsend http://welsend.com.ua/partners/, вкладка «Банки-Партнери», з переліком пунктів обслуговування на сайті Welsend http://welsend.com.ua/branches/, вкладка «Найближче-Відділення».

Система Welsend співпрацює з міжнародною платіжною системою IntelExpress (відправлення/виплата переказів за участю двох міжнародних платіжних систем: Welsend та IntelExpress). Завдяки співпраці з міжнародною платіжною системою IntelExpress, перекази доступні по Системі Welsend в 37 країнах світу, список країн на сайті Welsend у вкладці «Тарифи/Тарифи на відправку переказів по системі Велсенд (Welsend)/IntelExpress за межі України».

Здійснити перекази в Системі Welsend можливо в чотирьох валютах: гривня, долар США, Євро та російський рубль.

Комісію за переказ коштів по Системі Welsend сплачує відправник переказу. Комісія за відправлення переказу залежить від суми та напрямку. З комісією можна ознайомитися на сайті Welsend http://welsend.com.ua/tariffs/, вкладка «Тарифи» та на сайті https://creditdnepr.com.ua/pryvatnym-osobam/perekazy/mizhnarodni-perekaz...

 Зменшити розмір комісії за відправку переказу у гривні можливо за допомогою  «Карти Клієнта», яку  отримує клієнт при накопиченні відповідної суми відправлених переказів або при відправлені переказу на значну суму.

Також, Система Welsend дозволяє здійснювати переказ коштів на будь-яку платіжну картку українського банка емітента. Для здійснення такого переказу, клієнту необхідно звернутись в будь-який пункт обслуговування клієнтів Системи Welsend. Грошові кошти будуть доступні одержувачу відразу ж після їх зарахування.

Надісланий переказ в Системі Welsend доступний до виплати протягом 30 календарних днів з дати відправлення переказу.

У разі виникнення питань щодо роботи Системи Welsend, телефонуйте на номер клієнтської підтримки Системи Welsend: тел. +38 044 494-46-50 міжнародний зв’язок та тел. 0800-309-000 по Україні та на номер клієнтської підтримки учасника  Системи Welsend 0 800 507700

Порядок вирішення спорів

Фінансові претензії клієнтів (резидентів або нерезидентів) розглядає та відповідає на них безпосередньо прямий учасник (далі - Агент)/непрямий учасник (далі - Суб-агент) Cистеми «Welsend».
Для вирішення спору клієнт подає заяву-претензію Агенту/Суб-агенту, який на підставі цієї претензії проводить відповідне розслідування.
   У разі необхідності, клієнт надає Агенту/Суб-агенту необхідні докази, що підтверджують претензію. У разі необхідності Агент/Суб-агент звертається до АБ «УКРГАЗБАНК», який є платіжною організацією Cистеми «Welsend» для вирішення претензії клієнта.
   Виникнення спорів між учасниками та/або користувачами не має впливати на виконання належним чином ініційованих операцій переказу коштів. Строк вирішення спорів визначається Агентом/Суб-агентом, відповідно до затверджених внутрішніх документів Агента/Суб-агента.
Агенти/Суб-агенти, що одержали претензію, зобов’язані задовольнити обгрунтовані вимоги заявника.

ОФОРМИТИ ЗАЯВКУ