Як клієнт надає свою згоду щодо умов надання банківських послуг?
Приєднання клієнта до публічної пропозиції (оферти) передбачає надання його згоди на зазначені умови надання банківських послуг.
Чи може клієнт відмовитися від отримання рекламних матеріалів?
Клієнт може відмовитись від отримання рекламних матеріалів засобами дистанційних каналів обслуговування.
Чи може Банк вносити зміни в укладені Договори?
Банк не має права вносити зміни до укладених з клієнтами договорів в односторонньому порядку, якщо інше не встановлено договором або законом.
Чи може банк вимагати від клієнта придбання продуктів, які не входять в пакет банківських послуг?
Банку забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку або спорідненої чи пов'язаної з ним особи як обов'язкову умову надання цих послуг.
Чи має право клієнт відмовитись від договору про споживчий кредит?
Споживач має право відмовитися від договору про споживчий кредит протягом 14 календарних днів у порядку та на умовах, визначених Законом України «Про споживче кредитування».
Чи наявні кредитні посередники або треті особи при розрахунку платежів за кредитом?
Наявність кредитних посередників або третіх осіб при розрахунках розміру платежів та бази його розрахунків за кредитним лімітом – відсутні.
Яка відповідальність клієнта за порушення своїх зобов'язань?
1. Клієнт несе наступну відповідальність за порушення своїх зобов'язань з Договором - згідно з умовами такого Договору та законодавства України.
2. За порушення умов Кредитного договору Клієнт на вимогу Банку зобов’язаний сплатити в термін/строк, визначений у вимозі:
- у випадку прострочення виконання будь-якого грошового зобов’язання – суму боргу з урахуванням індексу інфляції за весь час прострочення;
- за несвоєчасну сплату нарахованих процентів за користування Кредитом – пеню за кожен день прострочення в розмірі подвійної облікової ставки Національного банку України, що діяла у період такого прострочення, від суми простроченої заборгованості за процентами, але не більше 15% від суми простроченої заборгованості за процентами, якщо інше не передбачено
умовами Кредитного договору;
- за інші порушення умов Кредитного договору - штрафні санкції, визначені Кредитним договором.
3. Вимога Банку щодо сплати вищезазначених платежів направляється Клієнту відповідно до п. 2.7 Універсального Договору банківського обслуговування фізичних осіб.
4. Сплата пені та штрафу не звільняє Клієнта від виконання інших зобов’язань, передбачених Кредитним договором.
Який строк кредитування?
Строк кредиту – 60 місяців. При цьому строк користування кредитом продовжується на кожні наступні 60 місяців, якщо щонайменше як за 30 календарних днів до дати повернення кредиту Банк не повідомить Клієнта про припинення кредитування.
Який порядок дій Банку у разі невиконання зобов’язань клієнтом?
1. З моменту виникнення простроченої заборгованості – інформування боржників про наслідки несплати та можливі варіанти врегулювання, взаємодія з боржником щодо погашення простроченої заборгованості;
2. Залучення колекторських агентств для роботи з боржниками
3. Претензійно-позовне провадження.
Як отримати картку?
Оформлюйте кредитну картку GOLD у найближчому відділенні або залишайте заявку на сайті.
Які операції враховуються в пільговому періоді?
У пільговому періоді враховуються всі витратні операції з картки – зняття готівки, оплата карткою в магазинах і безготівкові перекази.
На який кредитний ліміт я можу розраховувати?
Розмір кредитного ліміту на картці визначається банком. При наданні паспорту та ІПН, Ви можете розраховувати на суму до 1 000 000 грн.
Яка періодичність погашення мінімального щомісячного обов'язкового платежу?
Перший платіж - з 06 числа місяця, наступного за місяцем, в якому був використаний кредит, по 05 число місяця, що йде через один місяць після місяця, в якому був використаний кредит, другий та кожний наступний платіж - щомісячно до 05 числа кожного місяця.
Чи можуть мені переказати на кредитну картку гроші з-за кордону?
Кредитні картки оформлюються тільки в гривнях, тому поповнити їх можна тільки через український банк. Для отримання переказу з інших країн рекомендуємо Вам оформити будь-яку особисту картку з рахунком у валюті переказу. Проте Ви можете отримати переказ із PayPal, але операція зарахування надійде в українській гривні.
Де можливо поповнити картку?
- через ПТКС/ТСО, iPay, EasyPay (із нарахуванням комісії згідно з тарифами власника термінала);
- через ПТКС АТ КБ «ПриватБанк» згідно тарифів;
- за допомогою онлайн-сервісу переказів із картки будь-якого іншого банку України на картку Банку Кредит Дніпро (із нарахуванням комісії згідно з тарифами іншого банку);
- через каси у відділеннях Банку Кредит Дніпро (без комісії);
- через каси інших банків (із нарахуванням комісії згідно з тарифами іншого банку);
- переказом із рахунку в іншому банку України (із нарахуванням комісії згідно з тарифами іншого банку).