Как клиент предоставляет свое согласие на условия предоставления банковских услуг?
Присоединение клиента к публичному предложению (оферте) предполагает предоставление его согласия на указанные условия предоставления банковских услуг.
Может ли клиент отказаться от получения рекламных материалов?
Клиент может отказаться от получения рекламных материалов посредством дистанционных каналов обслуживания.
Может ли Банк вносить изменения в заключенные Договоры?
Банк не имеет права вносить изменения в заключенные с клиентами договоры в одностороннем порядке, если иное не установлено договором или законом.
Может ли банк потребовать от клиента приобретение продуктов, не входящих в пакет банковских услуг?
Банку запрещается требовать от клиента приобретения каких-либо товаров или услуг от банка или родственного или связанного с ним лица как обязательное условие предоставления этих услуг.
Вправе ли клиент отказаться от договора о потребительском кредите?
Потребитель имеет право отказаться от договора о потребительском кредите в течение 14 календарных дней в порядке и на условиях, определенных Законом Украины «О потребительском кредитовании».
Какова ответственность клиента за нарушение своих обязательств?
1. Клиент несет следующую ответственность за нарушение своих обязательств по Договору - согласно условиям такого Договора и законодательства Украины.
2. За нарушение условий Кредитного договора Клиент по требованию Банка обязан уплатить в срок/срок, определенный в требовании:
- в случае просрочки выполнения любого денежного обязательства – сумму долга с учетом индекса инфляции за все время просрочки;
- за несвоевременную уплату начисленных процентов за пользование Кредитом – пеню за каждый день просрочки в размере двойной учетной ставки Национального банка Украины, действовавшей в период такой просрочки, от суммы просроченной задолженности по процентам, но не более 15% от суммы просроченной задолженности по процентам, если другое не предусмотрено
условиями Кредитного договора;
- за другие нарушения условий Кредитного договора – штрафные санкции, определенные Кредитным договором.
3. Требование Банка по уплате вышеперечисленных платежей направляется Клиенту в соответствии с п. 2.7 Универсального Договора банковского обслуживания физических лиц.
4. Уплата пени и штрафа не освобождает Клиента от выполнения других обязательств, предусмотренных Кредитным договором.
Какой срок кредитования?
Срок кредита – 60 месяцев. При этом срок пользования кредитом продлевается на каждые последующие 60 месяцев, если не менее чем за 30 календарных дней до даты возврата кредита Банк не уведомит Клиента о прекращении кредитования.
Каков порядок действий Банка в случае невыполнения обязательств клиентом?
1. С момента возникновения просроченной задолженности – информирование должников о последствиях неуплаты и возможных вариантах урегулирования, взаимодействие с должником по погашению просроченной задолженности;
2. Привлечение коллекторских агентств для работы с должниками
3. Претензионно-исковое производство.
Как получить карту?
Оформляйте кредитную карту GOLD в ближайшем отделении или оставляйте заявку на сайте.
Какие операции учитываются в льготном периоде?
В льготном периоде учитываются все расходные операции с карты – снятие наличных, оплата картой в магазинах и безналичные переводы.
На какой кредитный лимит я могу рассчитывать?
Размер кредитного лимита на карте определяется банком. При предоставлении паспорта и ИНН Вы можете рассчитывать на сумму до 1 000 000 грн.
Какова периодичность погашения минимального ежемесячного обязательного платежа?
Первый платеж - с 06 числа месяца, следующего за месяцем, в котором был использован кредит, по 05 число месяца, следующего через один месяц после месяца, в котором был использован кредит, второй и каждый последующий платеж - ежемесячно до 05 числа каждого месяца.
Могут ли мне перевести на кредитную карту деньги из-за границы?
Кредитные карты оформляются только в гривнах, поэтому пополнить их можно только через украинский банк. Для получения перевода из других стран рекомендуем оформить любую личную карточку со счетом в валюте перевода. Тем не менее, Вы можете получить перевод с PayPal, но операция зачисления поступит в украинской гривне.
Где можно пополнить карту?
- через ПТКС/ТСО, iPay, EasyPay (с начислением комиссии согласно тарифам владельца терминала);
- через ПТКС АО КБ «ПриватБанк» согласно тарифам;f
- с помощью онлайн-сервиса переводов с карты любого другого банка Украины на карту Банка Кредит Днепр (с начислением комиссии согласно тарифам другого банка);
- через кассы в отделениях Банка Кредит Днепр (без комиссии);
- через кассы других банков (с начислением комиссии согласно тарифам другого банка);
- переводом со счета в другом банке Украины (с начислением комиссии согласно тарифам другого банка).