Information for customers

Шановні клієнти! 
З 18.06.2024 року Банк Кредит Дніпро припинив надання послуг через міжнародну платіжну систему Welsend.
В нашому Банку ви можете здійснити міжнародні перекази через інші популярні системи: RIA, MoneyGram, Western Union. 

20 June 2024

До уваги клієнтів! Повідомляємо вам про зміни у деяких карткових тарифах.

Зокрема, з 17 липня 2024 року будуть змінені тарифи, в частині переказу коштів з використанням платіжної картки Банку через обладнання інших банків (переказ Р2Р - технологія VISA Direct/MoneySend) і тариф буде складати «2% від суми платежу + 10 UAH» (було – 1% від суми платежу + 10 UAH).

З тарифами можна ознайомитися тут

14 June 2024

До уваги клієнтів! Повідомляємо вам про зміни у деяких карткових тарифах.

Зокрема, з 17 липня 2024 року будуть змінені тарифи, в частині переказу коштів з використанням платіжної картки Банку через обладнання інших банків (переказ Р2Р - технологія VISA Direct/MoneySend) і тариф буде складати «2% від суми платежу + 10 UAH» (було – 1% від суми платежу + 10 UAH).

14 June 2024

Шановні клієнти, платіжні картки, які були автоматично продовжені починаючи з 24 лютого 2022 року продовжують діяти, а до платіжних карток, термін дії яких завершується з липня 2024 року та в наступні місяці до березня 2025 року (включно) буде діяти наступний алгоритм:

  1. Платіжні картки клієнтів зарплатно-карткових проєктів Банку будуть автоматично продовжені.
  2. За всіма іншими платіжними картками Банку автоматичне продовження терміну платіжних карток можна замовити через Контакт-центр Банку.

Категорії Клієнтів, які можуть замовити дану послугу:

14 June 2024

Нагадуємо, що ваша безпека залежить від безпеки вашої інформації. 

1️. Шахраї можуть надсилати SMS або телефонувати від імені банку чи  електронним голосовим повідомленням. Зауважте, що банк надсилає повідомлення лише від імені CREDITDNEPR і не залучає в чат боти для оновлення застосунку.  

2. За жодних обставин не повідомляйте нікому ПІН-код, CVV-код, логін чи пароль у FreeBank, а також не вводьте їх в чат ботах.

3. Ні за яких обставин не пересилайте нікому авторизаційні повідомлення з посиланням до застосунку FreeBank.

07 June 2024