Грошові перекази Freesend

Грошові перекази FREESEND здійснюються на території України в національній валюті між фізичними особами через мережу регіональних підрозділів АТ «БАНК КРЕДИТ ДНІПРО».

Цільова аудиторія – фізичні особи, які бажають здійснити грошовий переказ через мережу відділень АТ «БАНК КРЕДИТ ДНІПРО» іншій фізичній особі, зокрема й не клієнту Банку Кредит Дніпро.

Платіжна організація системи АТ «БАНК КРЕДИТ ДНІПРО».

Юридична адреса: вул. Жилянська, буд. 32, м. Київ, 01033, Україна;

Поштова адреса: вул. Жилянська, буд. 32, м. Київ, 01033, Україна.

Система FREESEND – це внутрішньобанківська платіжна система, яка дозволяє швидко, надійно та вигідно здійснювати перекази по території України через мережу відділень АТ «БАНК КРЕДИТ ДНІПРО».

За допомогою Системи FREESEND можна як надіслати, так і отримати переказ. Система FREESEND представлена на території України 37 відділеннями.

Здійснювати перекази в системі FREESEND можна виключно у національній валюті. 

Комісію за переказ коштів за допомогою системи FREESEND сплачує відправник переказу. Комісія за відправлення переказу залежить від суми. З розмірами комісії можна ознайомитися за посиланням

Фінансові претензії клієнтів розглядає та відповідає на них безпосередньо АТ «БАНК КРЕДИТ ДНІПРО». 

Для вирішення спору клієнт подає заяву-претензію, на підставі якої банк проводить відповідне розслідування.

Виникнення спорів між користувачами системи FREESEND не має впливати на виконання належним чином ініційованих операцій переказу коштів.

Надісланий переказ у системі FREESEND доступний до виплати протягом 30 календарних днів із дати відправлення переказу.

У разі виникнення запитань щодо роботи системи FREESEND телефонуйте за номером клієнтської підтримки 0 800 507 700.

Ви можете відправити переказ у будь-якому відділенні АТ «БАНК КРЕДИТ ДНІПРО».
Комісію за відправлення переказу сплачує тільки відправник (за виплату переказу комісія не стягується).
Відразу після отримання контрольного номера переказ буде доступний для виплати одержувачу.

Для відправлення грошового переказу необхідно:

• Звернутися в найближче відділення банку
• Надати операціоністу паспорт або документ, що його замінює
• Повідомити операціоністу суму та ПІБ одержувача
• Підписати заяву на відправлення переказу, що оформлена операціоністом, та внести грошові кошти в касу
• Повідомити одержувачу контрольний номер переказу, який вам повідомить операціоніст і який вказано на вашій копії заяви на відправлення переказу
• Після відправлення переказу тільки відправник може внести зміни в ПІБ одержувача переказу, якщо має при собі заяву на відправлення переказу та паспорт або документ, що його замінює. Зміни у переказ можна внести, якщо переказ ще не видано одержувачу.

Повернення переказу:

Повернення переказу може здійснити тільки відправник при наявності заяви на відправлення переказу й документа, що посвідчує особу, та лише у тому випадку, якщо переказ ще не видано одержувачу.
Повернення переказу можна здійснити у двох випадках:

• коли відправник сам ініціює повернення переказу (комісія за переказ не повертається);
• коли переказ не було отримано упродовж 30 днів після відправлення** (комісія за переказ не повертається).

Що таке контрольний номер переказу?

Кожному переказу присвоюється унікальний контрольний номер, наявність якого свідчить про те, що цей переказ вже можна отримати.
Відправник переказу повинен повідомити одержувачу контрольний номер переказу.
Тільки той, хто знає контрольний номер переказу, може отримати адресований йому переказ, оскільки контрольний номер переказу є одним із обов’язкових реквізитів при здійсненні операції виплати.

Ви можете отримати переказ у будь-якому пункті обслуговування клієнтів системи FREESEND.

Для отримання грошового переказу необхідно:

• Звернутися в найближче відділення АТ «Банк Кредит Дніпро»
• Надати операціоністу паспорт або документ що його замінює, та повідомити контрольний номер переказу
• Повідомити операціоністу суму і ПІБ відправника
• Підписати заяву на отримання переказу, що оформлена операціоністом
• Отримати суму переказу в касі

Що таке контрольний номер переказу?

Кожному переказу присвоюється унікальний контрольний номер, наявність якого свідчить про те, що цей переказ вже можна отримати.
Відправник переказу повинен повідомити одержувачу контрольний номер переказу.
Тільки той, хто знає контрольний номер переказу, може отримати адресований йому переказ, оскільки контрольний номер переказу є одним із обов’язкових реквізитів при здійсненні операції виплати.