0 800 507 700
дзвінки безкоштовно в межах України
укр
рус
eng
Приватним особам
Кредити
Депозити
Картки
Іпотека
Зарплатний проєкт
Корисні послуги
Premium Banking
Бізнесу
Малому бізнесу та ФОП
Розрахунково-касове обслуговування
Депозити бізнесу
Фінансування бізнесу
Рішення для агробізнесу
Рішення для ІТ
Цінні папери
Онлайн-заявка
Кредитна картка
Кредит готівкою
Депозит
Інтернет-банк Freebank
Рахунок для бізнесу
Онлайн кредит для ФОП
Онлайн-банкінг
Вхід у FREEBANK ДЛЯ ПРИВАТНИХ КЛІЄНТІВ
Вхід у FREEBANK ДЛЯ БІЗНЕС-КЛІЄНТІВ
Вхід у Free2b для бізнес-клієнтів
Переказ грошей на картку
Новий застосунок FreeBank
меню
ПРИВАТНИМ ОСОБАМ
назад до меню
Кредити
Картки
Іпотека
Зарплатний проєкт
Депозит
Страхування
Корисні послуги
PREMIUM BANKING
БІЗНЕСУ
назад до меню
Малому бізнесу та ФОП
Розрахунково-касове обслуговування
Депозити бізнесу
Фінансування бізнесу
Рішення для агробізнесу
Рішення для ІТ-бізнесу
Цінні папери
ОНЛАЙН ЗАЯВКА
назад до меню
Кредитна картка
Кредит готівкою
Депозит
Інтернет-банк Freebank
ОНЛАЙН БАНКІНГ
назад до меню
ВХІД У FREEBANK ДЛЯ ПРИВАТНИХ КЛІЄНТІВ
ВХІД У FREEBANK ДЛЯ БІЗНЕС-КЛІЄНТІВ
Переказ з картки на картку
Депозити
Платіжні картки
Розрахункове обслуговування
Центри обслуговування
Про Банк
назад до меню
Місія, візія та цінності
Керівництво
Наглядова Рада
Правління
Статутні документи
Внутрішні документи Банку
Розкриття інформації
Структура власності
Відомості про боржників, які є пов’язаними з Банком особами
Фінансова звітність і показники банку
Сталий розвиток
Інформація для акціонерів та стейкхолдерів
Рішення єдиного акціонера
Платіжні системи
Платіжна система VISA
Платіжна система MASTERCARD
Платіжна система ПРОСТІР
Платіжна система СЕП
Участь у ФГВФО
Комплаєнс
Банк з українським серцем
Партнерам
Банки-кореспонденти та банки-партнери
Страхові та оціночні компанії-партнери
Партнери з фінансового лізингу
Агенти банку з ідентифікації та верифікації клієнтів
Кредитні посередники
Тендери
Разом вигідно
Клієнтам
Приватним особам
Бізнесу
Клієнтам депозитарної установи АТ "Банк Кредит Дніпро"
Інформація для ознайомлення споживачів фінансових послуг
Фінансова грамотність
Прес-центр
Новини
ЗМІ про банк
Робота банку у період воєнного стану
ВІДДІЛЕННЯ ТА БАНКОМАТИ
УМОВИ ТА ПРАВИЛА
назад до меню
Приватним клієнтам
Універсальний договір банківського обслуговування
Тарифи
Публічний договір про умови надання послуги Р2Р-перекази з картки на картку
Бізнес-клієнтам
Універсальний договір банківського обслуговування
Тарифи
Використання УЕП з кваліфікованим сертифікатом на період воєнного стану на території України
Публічна пропозиція про укладення договорів факторингу
ХЕДЖУВАННЯ ВАЛЮТНИХ РИЗИКІВ
КУРСИ ВАЛЮТ
ЕЛЕКТРОННИЙ PIN-КОД
IBAN
КАР'ЄРА
назад до меню
Вакансії
Стажування
КОНТАКТИ
НОВИНИ
АКЦІЇ
ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ КЛІЄНТІВ
ПРОДАЖ НЕРУХОМОСТІ ТА МАЙНА БАНКУ
FREEBANK ДЛЯ ПРИВАТНИХ КЛІЄНТІВ
FREEBANK ДЛЯ БІЗНЕС-КЛІЄНТІВ
Переказ грошей на картку
ОПЛАТА ПОСЛУГ (ТБ, ТЕЛЕФОН, ІНТЕРНЕТ)
Головна
/
Про банк
/
Інформація для ознайомлення споживачів фінансових послуг
Інформація для ознайомлення споживачів фінансових послуг
Комплаєнс
Комплаєнс
Порядок розгляду банком звернень клієнтів
pdf
457.92 KB
Звернення громадян. Особистий прийом.
pdf
384.88 KB
Порядок і процедура захисту персональних даних
pdf
131.17 KB
Правила та заходи безпеки при використанні банківських продуктів
pdf
304.03 KB
Порядок дій банку при невиконанні згідно з договором
pdf
440.25 KB
Кодекс корпоративної етики АТ "БАНК КРЕДИТ ДНІПРО"
pdf
320.9 KB
Розкриття інформації, що становить банківську таємницю
pdf
288.58 KB
Політика запобігання, виявлення та управління конфліктами інтересів АТ «БАНК КРЕДИТ ДНІПРО»
pdf
907.77 KB
Порядок використання електронного підпису та електронної печатки в АТ «БАНК КРЕДИТ ДНІПРО»
pdf
644.16 KB
Процедура запобігання корупції та хабарництву
pdf
552.03 KB
Відомості про акредитовані Банком колекторські компаніїі
pdf
405.5 KB
Порядок взаємодії з Клієнтом при врегулюванні простроченої заборгованості
pdf
319.81 KB
Умови врегулювання простроченої заборгованості
pdf
559.35 KB
Порядок і спосіб погашення простроченої заборгованості
pdf
412.49 KB
Контактні дані Банку для звернень Клієнтів щодо колекторських компаній
pdf
374.09 KB