Національний банк України разом з Департаментом кіберполіції Національної поліції України та Державною службою спеціального зв'язку та захисту інформації України з 13 травня 2026 року розпочав нову хвилю Всеукраїнської інформаційної кампанії з платіжної безпеки #ШахрайГудбай.
Банк Кредит Дніпро традиційно підтримує ініціативу та виступає її інформаційним партнером.
Мета кампанії – підвищити обізнаність громадян та нагадати основні правила безпеки під час безготівкових розрахунків, особливо в інтернеті.
У 2025 році кількість шахрайських операцій із платіжними картками зменшилась в порівнянні з 2024 роком на 5% (до 256 тис.), однак сума збитків зросла на 24% — до 1,4 млрд грн. Це свідчить про те, що випадків стало менше, але втрати зросли, тож проблема платіжного шахрайства залишається актуальною.
Найпоширенішим способом шахрайства з платіжними картками в Україні, як і у світі, залишається соціальна інженерія – ситуації, коли клієнти самостійно розголошують свої конфіденційні дані: реквізити платіжних карток, логіни та паролі до мобільного та інтернет-банкінгу, підтверджувальні коди та паролі для проведення платіжних операцій або входу в платіжний застосунок.
Тому поліпшення рівня знань та навичок громадян щодо безпечного користування платіжними картками та інтернет-банкінгом допоможе їм обачніше здійснювати безготівковими розрахунками та уникати шахрайських схем у цифровому просторі.
Під час кампанії #ШахрайГудбай Національний банк разом із близько 80 партнерами зосередить зусилля на роз’ясненні споживачам фінансових послуг ключових аспектів платіжної безпеки та інформуватиме громадян про способи захисту від платіжного шахрайства.
Інформаційна кампанія триватиме до кінця року в усіх регіонах України.
Вся корисна інформація буде зібрана на спеціальній вебсторінці кампанії #ШахрайГудбай.
Довідково
Інформаційна кампанія #ШахрайГудбай реалізується за підтримки Європейського Союзу в рамках проєкту «Подальше наближення регуляторної бази до законодавства Європейського Союзу та міжнародних стандартів на фінансових ринках в Україні» (FINMAR).
Генеральні партнери: Міністерство юстиції України, Безоплатна правнича допомога, Міністерство внутрішніх справ України, Головний сервісний центр МВС, Міністерство оборони України, Міністерство соціальної політики, сім’ї та єдності України, Міністерство молоді та спорту України, Державна служба зайнятості, Національна комісія з цінних паперів та фондового ринку, Київстар, Фундація Кредобанку, Простір, VISA, Страхова компанія "Оранта", ПриватБанк, BlaBlaCar, ESET, ДП "Інформаційно обчислювальний центр Мінсоцполітики України".
Інформаційні партнери: Банк Кредит Дніпро, Ощадбанк, Укрексімбанк, Райффайзен Банк, Укргазбанк, Універсал Банк, Укрсиббанк, Сенс Банк, Креді Агріколь Банк, Банк Південний, Таскомбанк, ПроКредит Банк, ВСТ Банк, МТБ Банк, Акордбанк, Банк Глобус, Радабанк, Ідея Банк, Банк Кліринговий Дім, Комінбанк, Агропросперіс Банк, Банк інвестицій та заощаджень, Юнекс Банк, Sky Bank, Індустріалбанк, Банк Український капітал, Кристалбанк, Банк Грант, Європейський промисловий банк, Полікомбанк, Український банк реконструкції та розвитку, Банк Траст-Капітал, БТА Банк, НАБУ, Mastercard, Portmone, EasyPay, Фокстрот, WOG, MEGOGO Освіта, city24, ТЕНЕТ, Lifecell, ДП «Інформаційне агентство "Ре-інформ", Центр комплексної реабілітації для осіб з інвалідністю "Донбас-Прикарпаття", Фонд соціального захисту осіб з інвалідністю, ТРЦ "Ocean Plaza" (Київ), ТРЦ "Victoria Gardens" (Київ), ТРЦ "Lavina Mall" (Київ), ТРЦ "BLOCKBASTER MALL" (Київ), ТРЦ "River Mall" (Київ), ТРЦ “Nikolsky” (Харків), ТРЦ "Woodmall" (Хмельницький), ТРЦ "King Cross Leopolis" (Львів), ТРЦ "Hollywood" (Чернігів), ТРЦ "Подоляни" (Тернопіль), ТРЦ "Оазіс" (Хмельницький), ТРЦ "Київ" (Полтава).