Грошові перекази Western Union

Компанія Western Union заснована у 1851 році. Компанія займається грошовими переказами за дорученням фізичних осіб без відкриття банківських рахунків, використовуючи сучасні засоби зв’язку, і на сьогоднішній день є світовим лідером в області грошових переказів.

Платіжною організацією платіжної системи Western Union є Western Union Network (France) SAS з місцезнаходженням: 92095 France, 5-6 Place de l’Iris, Paris la Defense CEDEX.

Дата внесення відомостей до РПІ: 03.03.2015

Інформація щодо приєднання Банку до Платіжної системи: 

Дата реєстраційного свідоцтва/ повідомлення про внесення відомостей АТ "БАНК КРЕДИТ ДНІПРО до реєстру учасника платіжної системи Western Union: 09.04.2015.

Номер повідомлення про внесення відомостей: 53-02011/23993. 

Сторінка офіційного Інтернет-представництва НБУ: https://bank.gov.ua

Отримати інформацію про перелік учасників системи переказів Western Union, місцезнаходження і час роботи найближчих пунктів обслуговування, перевірити статус відправленого переказу можна на веб-сайті системи: www.westernunion.ua.
З метою запобігання шахрайства компанія Western Union просить звернути увагу на застереження, викладені в розділі «Не дозволяйте ввести себе в оману»

• Для проведення операцій по системі Western Union ні відправнику, ні одержувачу не потрібні банківські рахунки в банку (за виключенням випадків, передбачених законодавством);
• Переказ можна отримати через 10 хвилин після надсилання в будь-якому пункті обслуговування в межах країни, в яку було відправлено переказ;
• Понад 500 000 пунктів обслуговування в більш як 200 країнах і регіонах світу;
• Збереження грошових коштів на час поїздки (можливість здійснення переказу на власне ім’я);
• Важливою рисою всіх переказів за системою Western Union є високий рівень безпеки, що гарантує виплату переказу лише вказаній особі;
• З загальним порядком (умовами) здійснення переказів Western Union можна ознайомитись тут

• виплата фізичним особам (резидентам та нерезидентам) переказів, що надійшли із-за кордону або в межах України від фізичних осіб (резидентів або нерезидентів) або юридичних осіб, що уклали відповідний договір з компанією Western Union, згідно з чинним законодавством України.

• долари США (відправлення та виплата переказів за/із-за кордону);
• євро (відправлення та виплата переказів із визначених Western Union країн);
• гривня (відправлення та виплата  переказів по Україні). Для переказів в іноземній валюті курс обміну валют встановлюється компанією Western Union тричі на день. Курс обміну валют доводиться клієнту під час здійснення операції переказу коштів;
• Скористайтеся системою пошуку агенцій Western Union по всьому світу, щоб знайти найближче до Вас відділення.

1. Звернутися у будь-яке відділення Банку Кредит Дніпро.
2. Заповнити форму «Для одержання грошей», у якій вказати прізвище, ім’я відправника, країну відправлення, суму переказу та контрольний номер переказу.
3. Пред’явити власний паспорт.
4. Після перевірки вказаних даних оператором отримати свої кошти у доларах США, євро (тільки для деяких країн Єврозони) або гривні.

Перевірити статус відправленого переказу в системі Western Union можна за посиланням https://www.westernunion.com/web/global-service/track-transfer, якщо Ви знаєте контрольний номер переказу (MTCN) та ім’я відправника або ім’я одержувача.

Послуга виплати переказів Western Union надається фізичним особам (резидентам та нерезидентам) на умовах договору приєднання, яким є бланк на отримання переказу за встановленою Western Union формою. Внесення змін та доповнень до бланка на отримання переказу не є можливим.

При виплаті переказів Western Union виплачуються кошти, що надійшли із-за кордону або в межах України від фізичних осіб (резидентів або нерезидентів) або юридичних осіб, що уклали відповідний договір з компанією Western Union, згідно з чинним законодавством України.

Розмір витрат, які повинен сплатити клієнт та/або порядок їх визначення, включаючи податки, міститься в Тарифах Western Union.

Тариф за отримання переказу Western Union клієнтом - отримувачем – відсутній (клієнт - отримувач не сплачує плату за отримання переказу).

Позасудовий розгляд скарг клієнтів здійснюється шляхом розгляду Банком скарг та заяв клієнтів в порядку та у строки, визначені Законом України «Про звернення громадян».

Гарантійні фонди та компенсаційні схеми при отриманні клієнтом послуги (якщо сума переказу не зараховується на відкритий в Банку рахунок клієнта) законодавством України не передбачені.

Послугу надає АТ «Банк Кредит Дніпро», ліцензія НБУ №70 від 22.10.2018р.;

код ЄДРПОУ 14352406;

включений до Державного реєстру банків 07.07.1993р. під № 180;

місцезнаходження: 01033, м. Київ, вул. Жилянська, 32;

контактні телефони: 0 (800) 507-700 +38(056) 787-88-88 (для дзвінків із-за кордону);

адреса електронної пошти info@creditdnepr.com;

державне регулювання діяльності Банку здійснює Національний банк України (01601, м. Київ, вул. Інститутська, 9; гаряча лінія: 0800 505 240).

Скарги споживачів фінансових послуг приймаються у відділеннях Банку, в телефонному режимі шляхом звернення споживачів до Контакт центру Банку за телефонами 0 (800) 507-700, +38(056) 787-88-88 (для дзвінків із-за кордону), а також на електронну пошту шляхом направлення листів на електронні адреси info@creditdnepr.com.

Всі суперечки, що виникають між учасниками та користувачами* системи переказу коштів Western Union, мають вирішуватись шляхом переговорів, а також в судовому порядку відповідно до законодавства України.
* - користувачами системи переказу коштів Western Union є відправники та отримувачі переказів