Банк Кредит Днепр оптимизирует процесс перевыпуска платежных карт для клиентов – физических лиц, внедряя с 3 августа 2020 года услугу дистанционного перевыпуска карты путем телефонного звонка в Инфоцентр финучреждения.
Теперь клиенты банка могут круглосуточно в удобное для себя время обратиться по телефону Инфоцентра 0800 507 700 и, пройдя идентификацию, заказать перевыпуск платежной карты на любое отделение. Таким образом, процесс перевыпуска карты более не нуждается в личном обращении клиента в банк на этапе заказа, визит в отделение необходим лишь для получения новой платежной карты.
В случае планового перевыпуска карты в связи с завершением срока действия желательно для непрерывного пользования обращаться за две недели до окончания срока действия, указанного на платежной карте; в случае утери или кражи карты – в любое удобное для клиента время в режиме 24/7.
«Дистанционные каналы банковского обслуживания становятся все более популярными среди наших клиентов благодаря их удобству, технологичности и безопасности для здоровья, – говорит Елена Андросюк, руководитель Инфоцентра Банка Кредит Днепр. – Мы стараемся сделать коммуникацию клиента с банком максимально комфортной, быстрой и результативной, ведь сейчас именно это является ключевым конкурентным преимуществом, залогом клиентской лояльности и длительного взаимовыгодного сотрудничества».
Подробнее с информацией о карточных предложениях Банка Кредит Днепр можно ознакомиться по ссылке.