Стартовала Всеукраинская информационная кампания по защите прав потребителей финансовых услуг «Знай свои права», которую проводит Национальный банк в партнерстве с Уполномоченным Верховной Рады по правам человека. Цель кампании - улучшить осведомленность граждан о правах и обязанностях при использовании финансовых услуг.
В рамках информационной кампании Национальный банк совместно с партнерами расскажет украинцам, какие они имеют права как потребители финуслуг и куда обращаться в случае их нарушения.
«Есть немало причин, почему украинцы с опаской пользуются финансовыми услугами или не пользуются ими вообще. Это и пережитые кризисы, и отрицательный потребительский опыт, и недостаточная осведомленность о преимуществах пользования финансовыми продуктами. Национальный банк сегодня имеет двойную цель. Первая - установить дополнительные требования к финучреждениям, которые обеспечат прозрачность относительно стоимости услуг и добросовестное поведение по отношению к потребителям. Вторая - способствовать финансовой осведомленности самих украинцев. Это обязательные составляющие для повышения защищенности потребителей финуслуг, а также для большей вовлеченности граждан в финансовую систему и активного пользования услугами », - отметил заместитель Председателя Национального банка Алексей Шабан.
Банк Кредит Днепр выступил партнером кампании, которая пройдет в марте-мае 2021 во всех регионах Украины. Национальный банк в рамках кампании запускает специальный Лендинг «Знай свои права» https://promo.bank.gov.ua/know-your-rights/