Украина является одним из лидеров по темпам роста eCommerce в Европе. По итогам прошлого года обороты в eCom в нашей стране составили около 40 млрд грн. С перераспределением денежных потоков потребителей на безналичный рынок мошенники находят новые или совершенствуют существующие механизмы финансовых афер в Интернете. Задача банковских учреждений, которые сегодня особенно заинтересованы в развитии в Украине рынка безналичных денег, - защитить финансы украинский. Поэтому, несмотря на несовершенство законодательства, касающегося в том числе международных платежных систем, банки сегодня должны не жалеть инвестиций в собственные технологии безопасности. Об этом в ходе выступления на V Ежегодной банковской конференции «Управление операционными рисками» рассказал Олег Пахомов, член правления - директор по рискам Банка Кредит Днепр.
«По прогнозам, уже через несколько десятилетий около 95% продаж в мире будет происходить онлайн. И несмотря на нынешние тренды, Украина продолжит в этом направлении развиваться так же стремительно. В идеале законодательство и система безопасности должны на шаг опережать развитие рынка электронных платежей. Но исходя из существующих реалий, на мой взгляд, цель банковского сообщества, государства и правоохранительных органов должна быть консолидированной и состоять в том, чтобы как минимум не отставать от развития eCom в Украине », - сказал Олег Пахомов.
Сегодня около 60% случаев мошенничества с платежными картами в Украине приходится на Интернет и социальную инженерию - фишинг и вишинг. Киберпреступники взламывают сайты, перехватывают трафик и тому подобное. При этом украинское законодательство в части расследования фактов интернет-мошенничества нельзя назвать совершенным. Но, по словам банкира, это ни в коем случае не снимает ответственности как непосредственно с финансового сообщества, так и из продавцов в части обеспечения безопасности проведения платежей. В частности, банки внедряют системы 3D-Secure, биометрическую защиту, fraud-мониторинг, страхование рисков, а платежные системы запускают специальные платформы обработки платежей.
«В этом году наш банк также выходит на рынок eCom. Безусловно, мы не только готовимся с точки зрения функциональности и комфорта сервисов, но и ведем активную работу, направленную на минимизацию рисков мошенничества как со стороны торговцев, так и со стороны покупателей, - рассказал банкир. - Кроме существующих в банке систем, обеспечивающих безопасность и защищенность обработки и проведения платежей, мы налаживаем партнерские отношения исключительно с игроками, имеющими многолетнюю положительную репутацию на рынке электронной коммерции. Мы также внедряем современную технологическую систему fraud-мониторинга, которая сможет максимально нивелировать риски и выявлять сомнительные операции со стороны всех участников этого процесса ».
Подобные системы позволяют отслеживать возможные запрещенные товары, несоответствие стоимости товара на сайте сумме, списывается при покупке, использования одним продавцом нескольких терминалов, использование украденных / поддельных ПК и др.
Как подчеркнул Олег Пахомов, уровень защищенности потребителей от кибераферистив наряду с непосредственно сервисом и функциональностью того или иного онлайн-магазина влияет на развитие электронной коммерции в целом и рынка безналичных платежей. А это в свою очередь является важным показателем прозрачности национальной экономики.