Государственные ограничительные меры стали серьезным вызовом для всех сегментов экономики, в том числе для банковского сектора, который по своей сути является финансовой кровеносной системой страны, следовательно, успешность его деятельности напрямую зависит от экономической, финансовой, курсовой стабильности и прогнозируемости.
Об основных приоритетах антикризисных бизнес-стратегий и новых принципах работы с клиентами в период карантина, о кредитных каникулах и ситуации на депозитном рынке рассказал в экспертной колонке финансового портала Banker.ua Денис Михов, директор по развитию бизнеса Банка Кредит Днепр.
«Будучи социально ответственной компанией, мы главным приоритетом считаем здоровье и безопасность людей и ведем постоянную коммуникацию с клиентами для выработки оптимального формата получения банковских услуг в данный период, с акцентом на дистанционные каналы обслуживания. Большинство банковских операций – управление депозитными и текущими счетами, платежи и переводы, обмен валют – клиенты могут осуществить удаленно в системе интернет-банкинга FreeBank, банкоматах и ПТКС, через инфоцентр финучреждения», – говорит Денис Михов.
Эксперт отметил, что ситуация на рынке депозитов на сегодняшний день рабочая, банки четко выполняют свои обязательства перед клиентами. Большинство депозитов являются срочными, благодаря чему депозитный портфель более устойчив, а его динамика – более прогнозируема.
В то же время вкладчики вряд ли согласятся не получить свои депозиты вместе с начисленными процентами из-за того, что заемщики отказываются обслуживать свои кредиты. Поэтому ответственность клиентов и понимание ими необходимости выполнения своих финансовых обязательств является важнейшим условием стабильной работы банков, финансовой системы и экономики страны.
С полным текстом экспертного материала можно ознакомиться по ссылке.