Захищена картка

За Договором страхування «Захищена картка» об’єктом страхування є можливі матеріальні збитки та/або витрати внаслідок настання фінансового ризику, пов’язані із здійсненням операцій з використанням платіжних карток та/або банківських рахунків, зазначених в Договорі страхування.

Страховим випадком є факт понесення матеріальних збитків, підтверджених необхідними документами і пов’язаних з втратою грошових коштів внаслідок настання наступних страхових ризиків:
• незаконне отримання готівкових коштів з карткового рахунку;
• незаконна оплата з карткового рахунку в торгівельно-сервісній мережі за втраченими/викраденими картками;
• скіммінг – протиправне здійснення платіжних операцій за картковим рахунком Страхувальника з використанням підробленої платіжної картки та отриманих протиправним шляхом даних платіжної картки Страхувальника;
• фішінг, фармінг, вішинг – протиправне здійснення платіжних операцій за картковим рахунком Страхувальника без застосування ПК/дублікату ПК з використанням отриманих протиправним шляхом реквізитів ПК;
• соціальний інжиніринг – здійснення платіжних операції за картковим рахунком Страхувальника під впливом шахрая;
• інтернет-еквайринг з використанням «Технології безпеки 3-D Secure»;
• незаконне списання коштів з карткового рахунку;
• перевипуск платіжної Картки в результаті шахрайських дій.

До страхових випадків не належать і виплати страхового відшкодування не здійснюються за збитками, які виникли внаслідок:
• навмисного невжиття Страхувальником необхідних заходів для зменшення розміру збитків;
• перевипуску платіжної картки, зняття з карткового рахунку комісійних банку та інших платних послуг банку;
• блокування карткового рахунку в результаті відмови від покупки та невиконаної відміни авторизації.

Не є страховою подією випадок, заявлений як крадіжка або пограбування, але не визнаний таким компетентними органами.

1. Зателефонувати до контакт-центру банку 0 800 507 708 та повідомити про несанкціоноване списання грошових коштів з картки, заблокувати картку.
2. Зателефонувати до контакт-центру ІНГО 0 800 215 553 та повідомити про настання страхової події (про несанкціоноване списання грошових коштів з картки).
3. Подати в Банк заяву з вимогою проведення розслідування та надання Акту щодо внутрішнього розслідування службою безпеки Банку факту шахрайства з платіжною карткою разом із відповідними супутніми документами або їх копіями.
4. Подати до страхової компанії:
   1. заяву про настання страхового випадку із зазначенням причин та розміру збитків;
   2. копії паспорту, ІПН;
   3. Акт щодо внутрішнього розслідування службою безпеки Банку факту шахрайства з платіжною карткою (з обов’язковим вказанням в акті дати відкриття карткового рахунку), разом із відповідними супутніми документами або їх копіями:
      • довідку Банку про зняття коштів з рахунку Страхувальника;
      • довідку Банку про блокування платіжної картки;
      • інформацію про обставини зняття коштів (введення PIN-коду, введення sms-коду тощо);
      • виписку про внесення відповідних відомостей про випадок до Єдиного реєстру досудових розслідувань або інший документ, що підтверджує звернення до правоохоронних органів;
      • інші документи та матеріали на обґрунтовану письмову вимогу Страховика, що стосуються предмету страхування, причин та обставин настання страхового випадку й розміру збитків.

Територія дії Договору розповсюджується на весь світ.

Дія Договору не розповсюджується на:
• території, які офіційно визнані зонами бойових дій (збройних конфліктів);
• місцевості, де офіційно об’явлено надзвичайний стан;
• населені пункти, на території яких органи державної влади тимчасово не здійснюють свої повноваження та/або які розташовані на лінії зіткнення (відповідно до діючих нормативних актів України на дату страхового випадку);
• території, для яких на дату настання страхового випадку не встановлено дату завершення бойових дій або території тимчасово окуповані згідно з переліком встановленим наказом Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 06 грудня 2022 року №1364 «Деякі питання формування переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих російською федерацією».

Ознайомитись з умовами договору СК «ІНГО» можна тут.

Оформіть договір страхування від шахрайства з картками у відділенняx «БАНК КРЕДИТ ДНІПРО».